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业务流程
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伴随着中国改革开放三十多年以来的经济快速发展，一大批本土企业逐步成长，并在激烈的商业竞争环境中通过并购和重组急速扩张，形成了一批独具特色且整体规模实力较强的中国企业集团，它们已经成为中国经济的中流砥柱。
在集团企业的发展壮大过程中，规模越来越大，管理也越来越复杂，而集团所有经营、管理等的问题，归根结底是人的问题。在知识经济的今天，企业的发展不仅在资金、技术等方面进行激烈竞争，更是对人才的竞争。因此，集团企业的集团化管理问题中一个非常重要的内容就是集团人力资源的管理。
解决集团企业面临的诸多人力资源管理问题，提升管理水平，其归根结底就是为了集团经营目标的成功达成，而要完成既定目标需要一个好的战略，但是仅有好的战略是不够的，还需要一个与战略目标相匹配的强有力的组织能力来支持，即“企业成功 ＝ 企业战略 × 组织能力”。组织能力是指超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植于组织而非个人的一种能力。
战略人力资源管理就是将支持集团企业战略实现的组织能力贯穿到人力资源管理中，建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，确保组织与集团的战略方向协调一致，并通过改善员工治理，提升员工能力，牵引员工思维来构建集团企业高效的组织能力，支持集团企业战略目标的实现。
●员工治理
是指要建立所需的组织能力，集团企业应提供什么样的员工治理环境和治理机制，解决“容不容许”的问题。即基于发展战略，进行组织和职位规划，明确员工的职责范畴、工作流程，实现管理高层、业务经理和员工共同参与的全面的人力资源管理。
●员工能力
是指要建立所需的组织能力，集团企业需要员工具备什么样的能力素质，解决员工“会不会”的问题。即通过制定员工能力素质模型，招聘合适的员工，并对员工的能力进行培养，从而提升组织的员工能力。
●员工思维
是指要建立所需的组织能力，集团员工需要什么样的思维模式，解决员工“愿不愿意”的问题。通过建立有效的激励体系和评价体系，牵引员工的思维模式和行为导向，使员工思维与集团战略目标相一致。
因此，从员工思维、员工能力、员工治理三个方面改进提升人力资源管理，实现由传统的人事管理向战略人力资源管理过渡是当前集团企业人力资源管理的发展趋势。
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