四川嘉瑞钢结构工程有限公司
企业简介
四川嘉瑞钢结构工程有限公司(简称“嘉瑞钢构”)是全国第一家集钢材贸易、加工生产、钢结构设计制作、工程安装、物流运输、废钢回收为一体的现代化企业,也是国内唯一一家提供钢构完整产业链整体解决方案服务商。嘉瑞钢构总部位于成都市量力钢材城,旗下辖贸易、钢结构加工、物流等9个分公司。现有员工700余人,员工平均年龄为33岁,是一家朝气蓬勃的公司。
信息化加速企业转型
2007年7月嘉瑞钢构首次携手金蝶,成为业内首家导入K/3企业资源管理系统的企业;2009年12月,嘉瑞为梳理规范9家分支机构的管理流程,再次携手金蝶,成为业内首家导入协同办公系统的企业。
信息化选型完成后,如何确保信息化项目的成功,有着咨询管理经验的CIO王伟平有一套非常有效的推行策略:
在整个项目建设过程中,嘉瑞钢构项目团队设立了阶段性目标,一个阶段中重点实现该目标。为保证阶段性目标的顺利实现,由业务部门提出的其他需求都先暂缓,采用循序渐进的方式推行,确保了整个项目保质保量完成。对于项目组成员,也是从关键业务部门选拔骨干人员建立虚拟项目团队,他们参与了需求调研到系统上线应用的项目全过程,既是使用者也是设计者。这是嘉瑞协同项目顺利实施的重要原因之一。
同时,作为信息化的规划和推动部门,嘉瑞钢构将信息化技能、协同办公系统应用规范等,纳入到员工入职培训课程及岗位规范体系中,并必须考核通过后才能正式上岗。嘉瑞钢构通过协同平台对运营体系的规范和业务顺畅运转,为企业的业务扩张、员工能力提升提供了有利的保障,为嘉瑞钢构的上市、企业管理升级、业务转型提供了坚实的基础。
“嘉瑞钢构是国内唯--家从原材料、贸易、采购、钢结构生产加工等一体化的企业。在发展过程中嘉瑞经历了从贸易向生产制造转型的过程,我们将行政、人事、财务、采购订单、销售订单、客户、供应商等30多个业务流程借助金蝶协同平台实现统一规范的管控,实现了企业的可视化管理。截止目前已经有近2000多个业务流程在协同平台流转。金蝶协同项目也得到了公司高层的重视,我们采取了集团由上至下推进的策略,使协同平台建设顺利进行,并达到深入的应用。后续我们还会针对在线学习、知识分享、移动应用、督办管理等方面进行深度应用和建设。
--嘉瑞钢构CIO 王伟平
嘉瑞钢构非常注重企业文化建设,从细节中就能让大家感受到,如车辆的管理、早操、食堂管理等。同时,我们也借助金蝶协同平台将企业文化进行推广,将员工的认知度与企业发展同步。我们是民营企业,以往都是通过纸质沟通,效率很低,现在借助金蝶协同平台不受时间空间限制,并节约了运营成本,使我们的办公模式也在转型。
--嘉瑞钢构总裁办主任 张琳
通过协同平台,能够提取出我们所需要的业务数据,为管理决策提供了有利支持。应用协同的感受就是工作变得轻松了,以前两个人做的事情,通过系统只要一个人就可以完成,人力成本减少的同时,准确性也有了很大提高。今年我们作为川内首家企业参加了“第六届中国最佳客户服务评选”测评,让我们更加感受到业务数据支撑的重要性,未来我们希望能够借助金蝶CRM平台将客户资料进行管理,为明年的“全国百家客服满意单位”做准备!
--嘉瑞钢构客户服务中心总监 周庆